Queremos que sua experiência seja incrível. Se precisar devolver seu pedido, garantimos um processo simples e transparente, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

 

Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do pedido.

 

Como Solicitar

Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (Whatsapp). Os custos de postagem ou coleta para devolução por arrependimento são por nossa conta.

 

Condições do Produto

O item deve ser devolvido em sua embalagem original (ou similar em bom estado).

 

Restituição e Estorno

Pix: O valor total da compra será reembolsado na mesma conta utilizada para o pagamento.

Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão, e o crédito será lançado na fatura conforme as regras da operadora (podendo ser parcelado caso a compra original tenha sido feita em parcelas).